تجديد بطاقة الراجحي بعد انتهائها اون لاين
تجديد بطاقة الراجحي بعد انتهائها اون لاين أمر ليس صعب أطلاقًا، وذلك لأن الأمر يتم بشكل إلكتروني فلا يضيع العميل وقته، ولا يبذل جهد كبير، فيمكن الانتهاء من ذلك عبر استعمال الهاتف أو جهاز الحاسب الآلي، وذلك ما يجعل المواطنين السعوديين يقبلون على التعامل مع مصرف الراجحي، لأنه دائمًا حريص على إراحة العملاء، لذا سنوضح الطريقة بالتفصيل من خلال منصة وميض.
تجديد بطاقة الراجحي بعد انتهائها اون لاين
لقد قامت مصرف الراجحي في المملكة العربية السعودية بإصدار بطاقة مدى التي تتيح لحاملها الكثير من المميزات خاصةً عند السفر والتسوق، ومن أهم مميزاتها أنها يتم تجديدها بكل سهولة إلكترونيًا، وذلك من خلال اتباع الخطوات الموضحة في النقاط التالية:
- فتح الموقع الإلكتروني الرسمي لمصرف الراجحي من هنـــــا.
- النقر على أيقونة (المباشر) التي توجد في أعلى الصفحة الرئيسية من جهة اليسار.
- قم بكتابة كلًا من اسم العميل، والرقم السري الخاص به.
- النقر على أيقونة (تسجيل الدخول).
- كتابة الرقم السري غير الدائم الذي يتم إرساله على الجوال.
- النقر على أيقونة (معلومات العميل).
- النقر على أيقونة (تجديد البطاقة).
- كتابة جميع البيانات المتعلقة بالبطاقة في الخانات المخصصة لها.
- النقر على أيقونة (تأكيد الطلب).
- ستصل رسالة على الهاتف تؤكد نجاح العملية.
اقرأ أيضًا: تفعيل بطاقة الراجحي بعد التجديد
طريقة تفعيل بطاقة الراجحي بعد تجديدها
عقب القيام بتجديد بطاقة الراجحي بعد انتهائها اون لاين، يجب أن نقوم بتفعيل البطاقة حتى يتم استعمالها في إجراء العمليات المختلفة، وذلك يتم من خلال اتباع الخطوات التالية:
- الذهاب إلى أي ماكينة صرف آلي لمصرف الراجحي.
- قم بوضع البطاقة في المنفذ الخاص بها.
- قم بكتابة 4 أرقام بطريقة عشوائية.
- النقر على أيقونة (خيارات أخرى).
- النقر على أيقونة (تفعيل بطاقة الصراف الآلي).
- كتابة كود التحقق الذي سيتم إرساله على هاتفك.
- النقر على أيقونة (تأكيد).
- كتابة الرقم السري الجديد الخاص بالبطاقة مع العلم إنه يكون مكون من 4 أرقام.
- إدخال الرقم السري مرة أخرى للتأكيد.
طريقة تجديد بطاقة الراجحي من الجوال
إذا انتهت صلاحية بطاقة الراجحي، ورغبت في تجديدها، فيمكنك فعل ذلك من خلال استعمال الهاتف المحمول بكل سهولة من خلال اتباع الخطوات التالية:
- طلب الرقم الخاص بخدمة عملاء مصرف الراجحي، وهو: 920003344
- يجب عليك أن تقوم بكتابة كلمة السر، وذلك حتى تتمكن من الحصول على المساعدة.
- قم بالنقر على الرقم (1)، وذلك حتى تحصل على خدمة الحسابات الجارية.
- بعد ذلك أضغط على الرقم (0) من أجل التواصل مع أحد ممثلي خدمة العملاء.
- يمكنك أن تطلب من الموظف بأن يجدد لك البطاقة.
- مد الموظف بجميع البيانات التي يحتاجها من أجل تجديد البطاقة، وذلك من أجل التحقق من هويتك.
- إدخال الرقم المدون على البطاقة التي انتهت صلاحيتها.
- يمكن استلام البطاقة من أي فرع للبنك قريب منك.
طريقة تجديد بطاقة الراجحي من جهاز الخدمة الذاتية
في إطار العلم بطريقة تجديد بطاقة الراجحي بعد انتهائها اون لاين، ينبغي أن نعلم أنه يمكن تجديدها من خلال استعمال الخدمة الذاتية، وذلك عن طريق تطبيق الطريقة الموضحة في النقاط التالية:
- الذهاب إلى أقرب جهاز خدمة ذاتية متعلق بمصرف الراجحي.
- وضع البطاقة في المنفذ الخاص بها.
- كتابة الرقم السري الخاص ببطاقة الراجحي مع العلم إنه يكون مكون من 4 أرقام.
- النقر على أيقونة (طباعة بطاقة مدى الرقمية).
- النقر على خيار (تجديد بطاقة الراجحي مدى) من بين الخيارات المتاحة.
- كتابة رمز التوثيق الذي تم إرساله في رسالة إلى جوال المستخدم.
- النقر على أيقونة (استمرار).
- التحقق من أن البطاقة سيتم تجديدها بشكل مجاني من خلال الاطلاع على الرسوم.
- النقر على أيقونة (تأكيد).
- سحب البطاقة منتهية الصلاحية، ومن ثم الانتظار حتى يقوم الجهاز بطباعة بطاقة جديدة.
اقرأ أيضًا: تجديد بطاقة الصراف الراجحي عن طريق التطبيق
رسوم تجديد بطاقة الراجحي
بالرغم من تعدد الطرق التي يمكن اتباعها من أجل تجديد بطاقة الراجحي إلا إن الرسوم التي ينبغي سدادها مقابل ذلك ثابتة، لذا سنوضحها بشيء من التفصيل في النقاط التالية:
- إذا قمت بتجديد بطاقة الراجحي قبل مرور 60 يوم من انتهائها، فإنك لا تقوم بدفع أي رسوم مقابل تجديدها، وإذا قمت بتخطي هذه الفترة، فإنه يتم دفع 30 ريال سعودي، وقد تزداد التكلفة في حالة طلبك أن تصلك إلى البيت.
- في حالة إن كنت ترغب في استخراج بطاقة الراجحي بدلًا من التي فقدتها، فعليك أن تقوم بدفع 30 ريال سعودي بالإضافة إلى الرسوم التي تفرضها ماكينة الصرف الآلي.
- استبدال بطاقة الراجحي تكلفته 30 ريال سعودي بالإضافة إلى الرسوم التي تفرضها ماكينة الصرف الآلي.
- إذا رغبت في فتح بطاقة الراجحي بعد أن تم غلقها بسبب كتابة الرقم السري بشكل خاطئ، فعليك أن تقوم بدفع 30 ريال سعودي.
توصيل بطاقة الراجحي للبيت
أتاح مصرف الراجحي إمكانية توصيل بطاقات الراجحي إلى العملاء، وذلك بعد تجديدها سواء كان ذلك من خلال البنك أو التطبيق أو من خلال الموقع الإلكتروني للمصرف، وذلك من خلال زيارة الموقع الرسمي لمصرف الراجحي من خلال الضغط على هذا الرابط، مع العلم إنه يتم دفع رسوم مقابل توصيلها سواء كان ذلك محليًا أو دوليًا.
اقرأ أيضًا: فتح حساب في بنك الراجحي للأجانب
طرق التواصل مع مصرف الراجحي
في ظل التعرف على طريقة تجديد بطاقة الراجحي بعد انتهائها اون لاين، يجب أن نكون على دراية بأنه التواصل مع مصرف الراجحي بأكثر من طريقة من أجل الاستفسار أو الشكوى، ومنها ما يلي:
- زيارة الموقع الإلكتروني الرسمي لمصرف الراجحي من خلال الضغط هنـــــا.
- فتح صفحة الفيس بوك الرسمية لمصرف الراجحي بالنقر هنـــــــا.
- زيارة قناة مصرف الراجحي على اليوتيوب من خلال الضغط على هذا الرابط.
- فتح صفحة تويتر الرسمية لمصرف الراجحي بالضغط هنــــــا.
- زيارة صفحة انستجرام الرسمية لمصرف الراجحي من خلال النقر على هذا الرابط.
- إذا كنت من العملاء الحاليين، فيمكنك التواصل مع المصرف من خلال طلب 00966920003344
- في حالة إن كنت من العملاء الجدد، فيمكنك التواصل مع المصرف عن طريق الاتصال بـ 8001241222
- تنزيل تطبيق مصرف الراجحي على هواتف الايفون من هنــــا بينما يتم تحميله على هواتف الاندرويد من هنـــــا.
طريقة تجديد بطاقة الراجحي بعد انتهائها اون لاين سهلة للغاية، ولكن يجب على العميل أن يتحقق من أنه قد قام بإدخال البيانات بشكل صحيح حتى يتم الأمر بنجاح.