خدمة تواصل الجوازات مقيم

خدمة تواصل الجوازات مقيم واحدة من الخدمات الإلكترونية التي قدمتها إدارة الجوازات السعودية للمقيمين والعاملين داخل أراضي المملكة، فقد تم إنشاء هذه الخدمة في الأساس بغرض إتاحة الفرصة لمن يقيم داخل السعودية بتقديم الطلبات والوصول بسهولة إلى مسؤولي الجوازات، لذا سنتعرف أكثر من خلال منصة وميض على تفاصيل خدمة تواصل.

خدمة تواصل الجوازات مقيم

تواصل هي أحد الخدمات التي قامت إدارة الجوازات السعودية بها والتي من خلالها يمكن للمقيمين التمتع بالكثير من الخدمات الأخرى، مثل تقديم طلب الجوازات إلكترونيًا والتواصل مع المسؤولين بسهولة في حال مواجهة أي مشكلة وعند الحاجة لطلب المساعدة أو الاستعلام عن الخدمة.

أما منصة مقيم فهي أحد المنصات الإلكترونية التي كان الهدف الأساسي من إنشائها هو الربط بين موظفي وعملاء المؤسسات التي يعملون بها، وذلك للوصول إلى بيانات المقيم، وقد أشارت المديرية العامة للجوازات أن خدمة تواصل يمكنها المساهمة في حال الكثير من المشكلات التي كان من الصعب حلها عن طريق موقع أبشر.

كما أكدت أنه لا يمكن تنفيذ أي خدمات في حال كان المقيم ليس هو صاحب الحساب الذي يتم من خلاله إرسال الطلب، ووضعت مجموعة من الخطوات التي يمكن من خلالها تقديم المشكلة التي تواجه المقيم عبر منصة مقيم عبر باتباع الخطوات الآتية:

1. في البداية يجب على المستخدم الدخول إلى الصفحة الرسمية الخاصة ببوابة مقيم من هنـــــــا.
   
2. اتباع خطوات تسجيل الدخول عن طريق إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بحسابه.
3. عند فتح الحساب يجد المستخدم صفحة بها كافة البيانات الخاصة به، ومكان مخصص لكتابة المشكلة التي تقابله.
4. يقوم بإدخال كافة التفاصيل الخاصة بهذه المشكلة وإرفاقها بالمستندات التي تتعلق بها وتثبيتها.
5. الضغط على كلمة تأكيد الطلب، وبذلك تكون المشكلة الخاصة بالمقيم قد وصلت إلى الإدارة العامة للجوازات.
6. في الخطوة التالية تقوم المنصة بإرسال رقم خاص بالطلب الذي تم تقديمه، فيقوم المستخدم بالضغط على كلمة إرسال.
7. يمكن الاستعلام بسهولة عن تفاصيل الطلب الذي تم تقديمه من خلال الضغط على كلمة تواصل، ويكون المقيم قادر على معرفة ما إذا كانت مشكلته لا زالت قيد المعالجة أم أنها قد أغلقت مما يعني أن إدارة الجوازات قامت برفضها.
8. يمكن إعادة إرسال الطلب مرةً أخرى.

اقرأ أيضًا: استعلام عن صلاحية هوية مقيم

خطوات تواصل الجوازات من خلال أبشر

يمكن أن يتمتع المقيم بخدمة تواصل ويقوم بتقديم المشكلات أو الطلبات التي يرغب بإيصالها إلى الإدارة العامة للجوازات من خلال منصة أبشر الإلكترونية السعودية، وفي هذه الحالة يمكن فعل ذلك عن طريق اتباع الخطوات الآتية:

1. في البداية يقوم المستخدم بزيارة الموقع الرسمي لمنصة أبشر بسهولة من هنــــــا.
2. في حال لم يكن المستخدم يملك حسابًا بالفعل على منصة أبشر، فيجب عليه القيام بخطوات إنشاء الحساب أولًان وذلك عن طريق الضغط على أبشر أفراد واختيار أمر “مستخدم جديد” واتباع خطوات إنشاء حساب جديد.
   
3. بعد إنشاء الحساب أو في حال امتلاك حساب بالفعل على المنصة فيقوم المستخدم بتسجيل الدخول عن طريق اسم المستخدم وكلمة السر الخاصة بحسابه.
4. اختيار خدمة الجوازات.
5. الضغط على خدمة التواصل.
6. من ثم يقوم المستخدم باختيار أمر “طلب جديد”
7. الضغط على تقديم الطلب.
8. يقوم المستخدم بتقديم طلبه ويتبع خطوات تأكيد إرسال الطلب.

اقرأ أيضًا: الاستعلام عن رصيد الجوازات

خدمات تواصل الجوازات

بعد التعرف على خدمة تواصل الجوازات مقيم فيرجى العلم أنه هناك العديد من الخدمات التي يمكن لمن يشارك في خدمة تواصل للجوازات الاستمتاع بها، ومن أبرز هذه الخدمات ما يلي:

• الكثير من الخدمات المتعلقة بجوازات السفر مثل استخراجه للمرة الأولى، تمديده أو تجديده في حال انتهاء صلاحيته.
• إمكانية إجراء الكثير من الخدمات المتعلقة بالمقيمين داخل المملكة.
• القدرة على استخراج هوية المقيم داخل السعودية.
• تقديم الكثير من الخدمات الخاصة بالمكفولين.
• من الممكن استخدامها لتمديد التأشيرة الزيارة الخاصة بالزائرين لأحد المقيمين في السعودية، في حال كان الزائر يمني أو سوري الجنسية.
• التمكن من تعديل المهن الخاصة بالمقيمين.
• إمكانية تعديل بعض البيانات الشخصية المتعلقة بشخص متغيب.
• الإبلاغ عن هروب أحدهم.
• من أهم هذه الخدمات إمكانية تجديد الإقامة في أي وقت بشكلٍ إلكتروني دون الحاجة لبذل جهد، ويتم ذلك وفقًا للشروط والأحكام المحددة.
• من الممكن الحصول على تأشيرة الخروج النهائي من الأراضي من خلال خدمة تواصل.
• قدرة الوافدين على تجديد الإقامات الخاصة بهم.

اقرأ أيضًا: استعلام عن هوية مقيم برقم الإقامة

خدمة تواصل الجوازات مقيم واحدة من أهم الخدمات بالنسبة للمقيمين داخل المملكة، حيث إنها تسهل عليهم إجراء الكثير من الخدمات بكل سهولة من خلال منصة أبشر أو بوابة مقيم، وتمكنهم من التواصل مع مسئولي إدارة الجوازات.