الاستفسار عن فاتورة الهاتف الثابت اليمن
الاستفسار عن فاتورة الهاتف الثابت اليمن ضمن أهم الخدمات التي تقدمها المؤسسة العامة للاتصالات، حيث يستطيع العميل الآن الحصول على كافة المعلومات التي تخص اشتراكه في الهاتف الثابت في أي وقت يرغب فيه، دون الحاجة إلى التوجه إلى أي مكان فأصبحت الخدمة إلكترونية الآن، لذلك ومن خلال موقع وميض سوف نتعرف على كيفية الاستفسار عن فاتورة الهاتف الثابت اليمن.
الاستفسار عن فاتورة الهاتف الثابت اليمن
يعتبر الهاتف الثابت ضمن أهم وسائل التواصل التي يتم استخدامها منذ فترة طويلة جدًا في اليمن، وحتى يستطيع العميل استعماله بشكل مستمر يجب عليه دفع الفاتورة الخاصة به، ولكن قبل ذلك يجب عليه الاستفسار عن فاتورة الهاتف الثابت اليمن، وهذا ما سوف نتعرف عليه من خلال اتباع الخطوات التالية:
1- يتم التوجه إلى الموقع الرسمي للمؤسسة العامة للاتصالات مباشرة من هنا.
2- من الصفحة الرئيسية يتم اختيار خدمة “الاستعلام عن فاتورة”.
3- الانتقال إلى صفحة أخرى تحتوي على بعض المعلومات، والتي من خلالها يتم إدخال رقم الهاتف الثابت في المكان المخصص له.
4- يتم إدخال الرمز الموجود في الصورة الظاهرة على الموقع.
5- الضغط على ايقونة “استعلام”، ثم يتم الانتظار قليلًا حتى تظهر نتيجة الاستعلام عن فاتورة الهاتف الثابت.
اقرأ أيضًا: رقم خدمة عملاء we للانترنت المنزلي
طريقة الاستعلام عن معاملة
من خلال المؤسسة العامة للاتصالات يمكن للعميل الاستعلام عن معاملة بكل سهولة، وذلك من خلال عمل بعض الإجراءات البسيطة والتي سوف نتعرف عليها من خلال اتباع الخطوات الآتية:
1- الانتقال إلى موقع المؤسسة العامة للاتصالات.
2- يتم اختيار من الصفحة الرئيسية خدمة الاستعلام عن معاملة.
3- الانتقال إلى صفحة أخرى خاص بهذه الخدمة.
4- يتم إدخال رقم المعاملة التي يريد العميل الاستعلام عنها في المكان المخصص له.
5- إدخال الرمز المرئي الموجود في الصورة الظاهرة على الموقع.
6- الضغط على أيقونة “استعلام”.
7- يتم الانتظار القليل من الوقت حتى تظهر كافة المعلومات الخاصة بالمعاملة.
اقرأ أيضًا: رقم خدمة عملاء اتصالات كاش
كيفية الاستعلام عن الإنترنت
يستطيع العميل من خلال موقع المؤسسة العامة للاتصالات الاستعلام عن اشتراك الإنترنت الخاصة به، وذلك من خلال عمل بعض الإجراءات البسيطة، والتي سوف نتعرف عليها من خلال اتباع الخطوات الآتية:
1- الانتقال إلى موقع المؤسسة العامة للاتصالات.
2- من الصفحة الرئيسية يتم اختيار خدمة “الاستعلام عن الإنترنت”.
3- الانتقال إلى صفحة أخرى والتي من خلالها يتم اختيار اللغة التي يريد العميل استكمال الخدمة من خلالها.
4- إجراء عملية تسجيل الدخول من خلال إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور، ثم يتم الضغط على أيقونة تسجيل الدخول.
5- الانتقال إلى صفحة أخرى من خلالها يتم إدخال البيانات الخاصة بالاستعلام.
6- الانتظار القليل من الوقت حتى تظهر كافة المعلومات المتعلقة باشتراك الإنترنت الخاص بالعميل.
اقرأ أيضًا: رقم خدمة عملاء فودافون المجانى للشكاوى والاستفسارات
الاستفسار عن فاتورة الهاتف الثابت تساعد العميل في التعرف على القيمة المالية نتيجة استهلاكه للهاتف الثابت للفترة السابقة، حتى يستطيع دفعها في الوقت المحدد بكل سهولة.