حل مشكلة فشل الرسائل النصية في هواوي

فشل إرسال الرسائل النصية هوواي من المشاكل التي قد يواجهها الكثير، كما أنها من المشاكل واسعة الانتشار، وهي عند استخدام تطبيق المراسلة لإرسال واستقبال الرسائل النصية، ولكن قد يواجه الكثير، تعذر في إرسال واستقبال الرسائل، وقد تكون هذه المشاكل في شبكة الهاتف الخلوي ، وليست في الجهاز نفسه، وفي هذا المقال سوف نتحدث عن أبرز مشاكل الرسائل النصية من خلال موقع وميض.

فشل إرسال الرسائل النصية هوواي

في حالة أن تحتوي الرسائل النصية على بعض الكلمات الحساسة، في هذه الحالة لا يستطيع المستلم استلام الرسالة، ومن ثم يتم فشل إرسال الرسائل النصية هوواي .

حل هذه المشكلة

• يمكن أن تقوم بعمل اختبار للتحقق من وصول الرسالة وذلك عن طريق مثلاً إرسال “مرحباً” أو “شكراً لك” وفي حالة تلقي الرسالة فهذا قد يشير إلى أن الرسالة التي حاولت إرسالها قد تحتوي على كلمات حساسة.
• تأكد من أنه تم تمكين خدمة الاتصال الثابت.
• في حالة تمكين الاتصال الثابت فإنه لا يمكنك إرسال أي رسالة إلا لجهات الاتصال الموجودة في الاتصال الثابت فقط، قم بتعطيل هذه الخدمة وحاول إرسال الرسالة مرة أخرى.
• في حالة إرسال رسالة جماعية تأكد من إيقاف تشغيل الشاشة عند إرسال الرسالة، ويوصي بشحن الهاتف عند إرسال رسالة جماعية، أو إبقاء الشاشة قيد التشغيل.
• وفي حالة عدم إرسال الرسالة إلى رقم محدد فعليك بالذهاب إلى الإعدادات، والبحث عن الوصول إلى الرسائل النصية، ثم البحث عن المراسلة، وقم بتعيين الخيار المقابل طلب إذن.

شاهد أيضا: اسهل طريقة للتجسس على المحمول ورابط التحميل

فشل إرسال كل الرسائل النصية هواوي

• في حالة عدم القدرة على إرسال رسالة، فيمكنك تمكين وضع الطائرة، ثم تمكينه والمحاولة مرة أخرى.
• في حالة تمكين شبكة الجيل الرابع الصوتية على بطاقة ال SIM، فسوف يتم عرض الـ HD عالية الدقة في شريط الحالة، قم بتعطيل هذه الخدمة، وأعد المحاولة مرة أخرى.
• يمكن أن يكون تطبيق المراسلة من طرف ثالث غير موافق، ففي حالة استخدام تطبيق المراسلة من طرف ثالث، قم بالذهاب إلى الإعدادات وقم بالبحث عن التطبيقات الافتراضية وعند الوصول إليها، في المراسلة قم بتعيين المراسلة إلى الافتراضي.
• في حالة عرض علامة تعجب حمراء عند فشل إرسال الرسائل النصية هوواي قم بالنقر مطولاً على الرسالة، ثم انتقل إلى المزيد ثم عرض التفاصيل، وقم بالاتصال بشركة الاتصال الخاصة بك، وقم لإبلاغهم عن رمز الخطأ.
• من الممكن أن تقوم بتثبيت نفس بطاقة ال SIM التي تستخدمها في هاتف آخر يعمل، في حالة استمرار المشكلة، وقم بالاتصال بشركة الاتصالات للحصول على المساعدة.
• في حالة استمرار المشكلة، قم بمسح البيانات والملفات المؤقتة في المراسلة، قم بفتح الإعدادات وقم بالبحث عن التطبيقات، وابحث عن المراسلة، ثم انتقل إلى التخزين، وقم بمسح البيانات.
• قم بعمل إعادة ضبط للشبكة، قم بفتح الإعدادات، وقم بالبحث عن إعادة ضبط إعدادات الشبكة، قم بالوصول إليها، واضغط على إعادة ضبط إعدادات الشبكة، ثم قم بإعادة المحاولة، ويؤدي هذا الإجراء إلى إعادة ضبط إعدادات الشبكة اللاسلكية وإعدادات البلوتوث وبيانات الجوال فقط، ولن يحذف أي بيانات أو ملفات.
• قم بنسخ البيانات المهمة احتياطي، وقم بعمل ضبط مصنع للهاتف، اذهب إلى الإعدادات وقم بالبحث عن استعادة ضبط المصنع، وقم بالنقر على استعادة ضبط المصنع، وتؤدي هذه العملية إلى استعادة هاتفك إلى حذف جميع البيانات الموجودة في وحدة التخزين الداخلية للجهاز، مثل بيانات تسجيل الدخول إلى الحساب وبيانات إعدادات التطبيقات، والنظام والتطبيقات المثبتة والملفات.
• في حالة استمرار المشكلة، قم بنسخ بياناتك احتياطيا، ثم توجه بالجهاز و إثبات الشراء إلى مركز خدمة هواوي، للحصول على مساعدة.

شاهد أيضا: كيفية استرجاع الصور المحذوفة من الهاتف الاندرويد وسامسونج وهواوي

إرسال الرسائل النصية واستلامها

بدء المحادثة

• قم بفتح تطبيق الرسائل
• قم بالنقر على إنشاء رسالة
• في قسم إلى قم بإدخال الأسماء أو رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني التي تريد إرسال الرسالة إليه، ويمكن أيضاً أن تقوم بالاختيار من ضمن جهات الاتصال الخاصة بك.

إرسال الرسالة

• قم بالنقر على مربع الرسالة.
• قم بإدخال نص الرسالة، في حالة تريد حفظها كمسودة اضغط على رجوع .
• في حالة تريد إرسالها قم بالضغط على إرسال.

إعادة توجيه الرسالة

• بعد أن تقوم بفتح محادثة، يمكنك أن تقوم بإرسالها إلى جهة اتصال جديدة في أي وقت.
• قم بفتح تطبيق الرسائل.
• قم بفتح الدردشة.
• قم بالنقر مع الاستمرار على أحد الرسائل.
• قم بالنقر على المزيد، ثم اختر إعادة توجيه.
• وقم باختيار جهة الاتصال.
• اضغط على إرسال الرسالة.

قراءة الرسائل النصية

• لقراءة الرسائل التي تتلقاها في التو، عليك بسرعة تمرير من أعلى الشاشة إلى أسفلها، وقم بالنقر على رسالة جديدة.
• لوضع علامة غير مقروءة على كل الرسائل: قم بالنقر على المزيد ثم اختر وضع علامة غير مقروءة على الكل.
• للتسجيل أو تشغيل فيديو: اضغط على إحدى المحادثات، بجانب الفيديو أو التسجيل، ثم قم بالضغط على تشغيل.

إيقاف ميزة التحقق من رسائل SIM

قد لا تتحقق ميزة التحقق من الرسائل في بعض البلدان والمناطق.

في حالة تفعيل هذه الميزة، سوف تقوم جوجل بالتحقق من الرسائل الواردة من الأنشطة التجارية المشاركة، وفي حالة تريد أن تقوم بإغلاق هذه الخاصية فاتبع الخطوات التالية:

• قم بفتح تطبيق الرسائل.
• قم بالضغط على رمز المزيد، واختر الإعدادات.
• قم بالضغط على رسالة قصيرة تم التحقق منها.
• بالإضافة إلى هذه الميزة يمكنك التبديل بين الإعداد وإيقافه من خلال المفتاح الأيمن.

شاهد أيضا: تحديد موقع الجوال المسروق بالرقم التسلسلي بكل سهولة

عدم عرض السنة في الرسائل النصية

• يحدث هذا حتى يكون عرض الرسائل عرضاً أنيقاً، وفي حالة أنك تريد عرض السنة، قم بالضغط مطولاً على رسالة نصية، وقم باختيار المزيد، ثم اضغط على المزيد في الزاوية السفلية اليمنى، واضغط على عرض التفاصيل، وبعد ذلك يمكنك عرض وقت الإرسال أو الاستلام المفصل، ولكن سوف يتم عرض السنة للرسائل النصية المرسلة أو المستلمة في السنوات السابقة لهذه السنة.

يتعذر تعديل الرسائل النصية قبل إعادة توجيهها

• عليك بتحديث تطبيق المراسلة إلى أخر إصدار.
• قم بالذهاب إلى متجر هوواي للتطبيقات، وقم بالبحث عن هوواي للمراسلة، ثم قم بتثبيت الإصدار الأخير إذا كان متاح.
• إلغاء تحديد إظهار المصدر عند إعادة توجيه الرسالة.

كيف يمكن أن أقوم بعرض الرسائل النصية على جهاز الكمبيوتر

1. قم بتسجيل الدخول إلى الحساب الخاص بك في جوجل، ثم قم بتحديث تطبيق الرسائل إلى آخر إصدار.
2. قم بالانتقال إلى هذا الرابط

https://www.messages.android.com

على الكمبيوتر الخاص بك، ثم قم بفتح تطبيق الرسائل على هاتفك، ثم قم بالضغط على الرسائل للويب، ثم قم بالضغط على مسح QR وامسح الرمز QR الذي يعرض على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

1. وفي حالة نجاح الاقتران، سوف تتمكن من عرض الرسائل النصية الخاصة بك على جهاز الكمبيوتر.

أيقونات الرسائل النصية لجهات الاتصال لا تستجيب للنقر

• في حالة تطبيق المراسلة من طرف ثالث كتطبيق افتراضي، يمكن أن تحدث هذه المشكلة، قم بالذهاب إلى الإعدادات، ثم قم بالبحث عن التطبيقات الافتراضية، ثم قم بالنقر على المراسلة، وقم بتعيين تطبيق المراسلة المثبت مسبقاً ليصبح هو التطبيق الافتراضي.
  

وأخيراً، فشل إرسال الرسائل النصية هوواي، من المشاكل التي قد تواجه الكثير، حيث عليك قبل أن تبدأ بالبحث عن حل سبب المشكلة، عليك أن تتأكد من أن إشارة الهاتف الخلوي على الأقل وجود إشارتين، لأن أحياناً قد تكون قوة الإشارة هي السبب الرئيسي لعدم إرسال واستقبال الرسائل.