طريقة إلغاء حساب شركة الكهرباء
طريقة إلغاء حساب شركة الكهرباء من الطرق السهلة والبسيطة التي يمكن إجراؤها عبر الصفحة الإلكترونية الخاصة بشركة كهرباء المملكة العربية السعودية أو عن طريق التطبيق الخاص بها، كذلك يتسنى الأمر باستعمال الهواتف الذكية، أو استخدام تويتر، لذا سنوضح من خلال منصة وميض كيفية القيام بالخطوات الخاصة بتلك الطرق المختلفة.
طريقة إلغاء حساب شركة الكهرباء
قدمت شركة كهرباء المملكة العربية السعودية عدة طرق لإلغاء الاشتراك في نظام الفاتورة الثابتة، إليك أحد الطرق المتبعة في ذلك:
- يتم زيارة الموقع الإلكتروني الخاص بشركة كهرباء المملكة العربية السعودية من خلال الضغط على هذا الرابط.
- يتم تسجيل الدخول من خلال كتابة اسم العميل ورقم السر الخاص به في الخانة المخصصة لذلك.
- يجب التأكد من صحة رمز التحقق الخاص بك حتى تتمكن من استكمال عملية الإلغاء.
- يتم الضغط على رمز التأكيد من أجل التحقق من أن البيانات التي كتبتها صحيحة، وليس بها أي خطأ.
- أنقر على أيقونة خدمة الحساب.
- قم بالضغط على (أيقونة الفاتورة الثابتة) الموضحة أمامك.
- ستظهر لك كافة الشروط والأحكام تأكد من أنها لا تتعارض مع رغبتك في شيء، ثم اضغط على أيقونة (التالي).
- قم بالضغط على أيقونة (إلغاء الاشتراك) الموجودة في الجزء السفلي من الصفحة الخاصة بالفواتير الثابتة.
- قم بالضغط على رمز الموافقة من أجل تفعيل إلغاء الاشتراك.
- كتابة كلمة السر المؤقتة التي سيتم إرسالها لك من أجل استكمال عملية إلغاء الخدمة.
- قم بالضغط على رمز إلغاء.
للتحقق من فعالية الإلغاء يمكن زيارة الموقع الإلكتروني الخاص بالشركة، سيظهر لك “الخدمة غير مفعلة” بجانب حالة الاشتراك.
كذلك يمكن وقف حساب شركة الكهرباء من خلال طرق عديدة أخرى، متمثلة فيما يأتي:
- إرسال رمز UFB مصحوبًا بعلامة Hash # وحساب الاشتراك الخاص بك على ذلك الرقم 500120.
- التواصل مع خدمة عملاء الشركة من خلال الاتصال على ذلك الرقم 920001100، وقم بطلب إلغاء الخدمة منهم، وسيتم ذلك في الحال.
- يمكن إلغاء الاشتراك عن طريق إرسال رقم حسابك الشركة على تويتر (Subscriber Care)، ومن ثم حدد إنك تريد إنهاء الاشتراك.
اقرأ أيضًا: أسهل طريقة لمعرفة فاتورة الكهرباء إلكترونيا
طريقة إلغاء حساب شركة الكهرباء عبر التطبيق
تتيح شركة كهرباء المملكة العربية السعودية لعملائها تطبيق يمكن من خلال القيام بكافة الخدمات الخاصة بالشركة وعلى رأسها إنهاء حساب شركة الكهرباء، وذلك من خلال استخدام الهواتف المحمولة على النحو التالي:
- يمكنك تحميل التطبيق من خلال Google Play، يُمكنك الضغط هنا.
- قم بفتح التطبيق الخاص بالشركة، ثم أضغط على الخيار Billing.
- اضغط على رمز الفاتورة الثابتة.
- قم بإدخال اسمك ورقم الهاتف الخاص بك في الخانات الموضحة أمامك لذلك.
- قم بإدخال رمز التحقق الخاص بك الذي تم إرساله من قبل الشركة.
- أكتب رقم الحساب الخاص بك.
- قم بالضغط على أيقونة (الاستعلام).
- اختر إلغاء الاشتراك، ومن ثم قم باتباع خطوات إلغاء الخدمة التي ستظهر لك.
بمجرد أن تضغط على تأكيد إلغاء الاشتراك، ستظهر لك رسالة على هاتفك تؤكد فاعلية الإلغاء.
نظام الفاتورة الثابتة
تقدم شركة كهرباء المملكة العربية السعودية خدمة الفاتورة الثابتة لعملائها حيث يستهلكون الكهرباء طوال الشهر ويكون المقابل المادي لذلك ثابت مهما بلغ استهلاك العميل للكهرباء، ويكون الدفع بشكل شهري.
على أن يتم حساب متوسط ما قام بدفعه العميل مقابل الكهرباء خلال العام الواحد، وفي حالة زيادة معدل الاستهلاك عن القيمة المالية المدفوعة، لا يتم مطالبة العميل بأي مستحقات.
اقرأ أيضًا: طباعة فاتورة الكهرباء برقم الحساب وكيفية الاستعلام عنها
مميزات نظام الفاتورة الثابتة
في إطار العلم بطريقة إلغاء حساب شركة الكهرباء يجب أن نكون على دراية بمميزاتها حيث يقدم نظام الفاتورة الثابتة العديد من المميزات لمستخدميه، سنوضحها فيما يأتي:
- إمكانية التسجيل أو إلغاء الاشتراك الخاص بك من خلال الموقع الإلكتروني للشركة وبكل سهولة.
- يمكن للعميل دفع الأقساط بشكل مجمل أو متفرق عبر الموقع الإلكتروني للشركة، أو من خلال تحميل التطبيق الخاص بها.
- في حالة زيادة نسبة الاستهلاك عن القيمة المالية التي يقوم بدفعها العميل لا يتم فصل الكهرباء عنه.
- تقدم الشركة للعميل التفاصيل الخاصة باستهلاكه، كما تخبره بالمستحقات الفعلية التي كان عليه دفعُها حتى يكون على دراية بالقدر الذي توفره الخدمة له.
شركة كهرباء المملكة العربية السعودية تقدم مزايا كثيرة لعملائها كما تسهل إجراء الخدمات سواء كنت تريد الاشتراك بها أو تود إلغائها.