معرفة الرقم السري فودافون كاش
يمكن معرفة الرقم السري فودافون كاش أو تغييره من خلال بعض الأكواد المتاحة للعملاء تسهيلًا في التعاملات المالية التي تتم عبر تلك الخدمة المالية الإلكترونية، والتي استحدثتها شركة فودافون لعملاء الخط أو الكارت ليكون لكل عميل محفظة إلكترونية بإمكانه استخدامها في أغراض متعددة، ومن خلال منصة وميض نشير إلى طرق معرفة الرقم السري لمحفظة فودافون كاش.
معرفة الرقم السري فودافون كاش
من يرغب في معرفة الرقم السري للمحفظة في خدمة فودافون كاش ربما لسبب نسيانه أو طلب تغييره فقط دون نسيان، على أن يتم اتباع ما يلي:
- في حالة نسيان الرقم السري لمحفظة فودافون كاش يمكن للعميل تغييره من خلال الكود: *9*12# ومن ثم إدخال الرقم القومي وكتابة الرقم السري الجديد، على أن يكون من 6 أرقام غير مكررة.
- أما في حالة تغيير الرقم السري لفودافون كاش يمكن طلب الكود *٩*٢# ومن ثم إدخال الرقم القديم وفي الخانة التي تليه كتابة الرقم السري الجديد.
- يمكن معرفة الرقم السري فودافون كاش من خلال تطبيق أنا فودافون، والذي يمكنك الدخول إليه من هنا، ومن ثم اتباع الخطوات المعنية بالأمر.
اقرأ أيضًا: كود معرفة الرصيد فودافون بعد المكالمة
هل التواصل مع خدمة عملاء فودافون كاش مجاني؟
لمن يريد معرفة الرقم السري فودافون كاش بإمكانه التواصل مع خدمة العملاء على أن الخدمة تتطلب رسوم بسيطة لا تزيد عن 50 قرش للمكالمة الواحدة، سواء كانت المكالمة دقيقة فقط أم تتعدى ذلك.
على أن رقم خدمة عملاء فودافون كاش: 7001 مع العلم أنه لا يمكن الاتصال من أي شبكة مختلفة إلا فودافون فقط.
حدود المعاملات لخدمة فودافون كاش
نعلم أن فودافون كاش توفر العديد من المميزات للعملاء حيث يمكن للعميل أن يستقبل الأموال أو يرسلها من محفظة لأخرى، كذلك خدمة الاحتفاظ برصيد المحفظة أو سحبه، على أن تلك المعاملات المالية لها حد أقصى محدد وهو:
- الحد الأقصى للمعاملات الشهرية: مائة ألف جنيه.
- الحد الأقصى للإيداع في المحفظة: خمسين ألف جنيه.
- الحد الأقصى اليومي: ثلاثين ألف جنيه.
كيفية الاشتراك في فودافون كاش
بعد معرفة الرقم السري فودافون كاش نذكر أنه يتسنى للعميل الاشتراك في الخدمة من خلال:
- زيارة أقرب فرع فودافون كاش
- إحضار بطاقة الرقم القومي على أن تكون سارية
- إنشاء رقم سري قوي على أن يكون مكونًا من ٦ أرقام غير متشابهين أو متتاليين
- ستصلك رسالة بتأكيد الاشتراك
- يمكنك تشغيل الخدمة من خلال الكود *9*5#
من الجدير بالذكر أن العميل بإمكانه سحب وإيداع الأموال في محفظة فودافون كاش من خلال زيارة أقرب فرع للخدمة أو فروع (فوري، أمان) أو ماكينات الصرف الآلي للبنك التجاري الدولي، بنك عودة، بنك مصر، بنك القاهرة، بنك الإسكندرية، البنك الأهلي.
أكواد فودافون كاش
في إطار معرفة الرقم السري فودافون كاش يمكن الإشارة إلى الأكواد المستخدمة للتسهيل على العملاء، جاءت على النحو التالي:
- كود الاستعلام عن الرصيد فودافون كاش: *9*13# وإدخال الرقم السري ومن ثم تصل رسالة بالرصيد.
- تحويل رصيد فودافون كاش: *9*7*الرقم* المبلغ #
- تأكيد طلب الإيداع من المحفظة: *٩*٢#
- تأكيد طلب السحب من المحفظة: *9*1#
- استخراج فيزا للدفع أونلاين: *9*100#
- لمعرفة أقرب فرع أو موزع لخدمة فودافون كاش: *9*9#
- يمكن معرفة جميع خدمات فودافون كاش من خلال الكود: *9#
- خدمة إنشاء رقم سري: *9*5#
- تغيير الرقم السري: *9*2#
- خدمة تحويل الأموال: *9*7* رقم المرسل إليه *المبلغ#
- تجديد باقات فليكس أو باقات الإنترنت عامة: *9*28#
- كود شحن رصيد فودافون خطك أو أي خط: *9*10#
- كود شحن كارت فكة 2 جنيه: *9*200#
- كود شحن كارت فكة 4 جنيه: *9*400#
- كود شحن كارت فكة 6 جنيه: *9*٦٠٠#
- الاستعلام عن الرصيد: *9*13#
- كود تبرع فودافون كاش للجمعيات الخيرية: *9*104#
- كود دفع فاتورة من فودافون كاش: *9*105#
اقرأ أيضًا: تحويل رصيد من فودافون كاش لرقم We
خدمات فودافون كاش
تشتهر فودافون كاش بخدماتها المتنوعة التي توفرها للعملاء، ويمكن ذكر بعض منها من خلال ما يلي:
1- خدمات السحب والتحويل
تحويل الأموال لأي شخص في أي وقت وأي مكان، والاستلام من أكثر من 180 ألف موزع معتمد متاح، من خلال الخطوات التالية:
- إدخال الكود *9*7#
- اختيار خدمة تحويل الأموال
- إدخال رقم الهاتف المراد التحويل إليه
- إدخال قيمة التحويل والتي حدها الأقصى 30 ألف جنيه
- إدراج الرقم السري
على أن رسوم التحويل هي جنيه واحد فقط من الرصيد المتبقي، أما رسوم السحب تكون 2٪ من المبلغ المراد سحبه بحد أدنى ثلاثة جنيهات عند سحب أي مبلغ لا يزيد عن 150 جنيه.
2- خدمة الإيداع
يمكن إيداع الأموال في المحفظة الإلكترونية عن طريق أي كارت بنكي، ومن ثم اتباع الخطوات التالية:
- تحميل تطبيق أنا فودافون
- اختيار خدمة فودافون كاش
- النقر على خدمة الإيداع بالكارت
- إدخال المبلغ المراد تحويله على أن الحد الأقصى ألفين جنيه
- كتابة الرقم السري وتفاصيل الكارت
- ستصل لك رسالة فحواها نجاح عملية التحويل
مع العلم أن مصاريف الإيداع هي 5 جنيهات على كل معاملة مالية، على أن يتم خصم 10 جنيهات على إيداع ألف جنيه فيما أقل، وخصم 20 جنيه في حالة إيداع مبلغ يزيد عن ألف.
3- خدمة الدفع أونلاين
يتسنى للعميل في أي موقع داخل أو خارج مصر أن يقوم بالدفع أونلاين من خلال فودافون كاش ولا يشترط امتلاكه حساب بنكي أو كارت ائتمان، علاوة على إمكانية التسديد لأي مدفوعات حكومية يمكن سدادها إلكترونيًا.. وتتاح الخدمة عند الدخول على تطبيق أنا فودافون أو طلب الكود *9*100# واتباع الخطوات التالية:
- تحديد مبلغ الكارت المراد إصداره
- ستصلك رسالة بتفاصيل الكارت
- اختيار طريقة الدفع
- إدخال البيانات المرسلة لك، وإتمام الدفع
مع العلم أن مصاريف إصدار الكارت تصل إلى 10 جنيهات، علاوة على أنه صالح لمدة يوم ويمكن استخدامه فيما لا يزيد عن عمليتين للشراء، وبإمكان العميل إصدار عدد لا نهائي من الكروت دون حد معين.
4- خدمة دفع الفواتير
خدمة جديدة على محفظة فودافون كاش تفيد الكثير من العملاء نظرًا لتوفير الوقت والجهد، فبإمكان العميل دفع الفواتير كافتها إلكترونيًا، مثل الغاز والكهرباء والماء، مصاريف الجامعة والنوادي وما إلى ذلك.
أما عن الاستعلام عن تلك الفواتير فهي خدمة متاحة للعملاء وغير العملاء على فودافون كاش، يمكن الاستفادة منها عن طريق الخطوات التالية:
- اختيار نوع الفاتورة الراغب في الاستعلام عنها
- تحديد الشركة التابع لها
- إدخال رقم المشترك
- سيظهر مبلغ الفاتورة المستحق
- إدخال الرقم السري للمحفظة
- ستصلك رسالة بتفاصيل الإيصال
- عليك بتأكيد الدفع
5- شحن الرصيد والباقات
من خلال فودافون كاش يمكن للعميل شحن الرصيد الشخصي أو الشحن للغير من خلال بعض الخطوات، على أن الحد الأدنى ٥ جنيهات والحد الأقصى 200 جنيه لعملية شحن واحدة، شريطة إدخال الرقم السري للمحفظة لتأكيد شحن المبلغ.
اقرأ أيضًا: كود شحن رصيد من فودافون كاش
6- خدمة التبرعات
من أفضل ما تقدمه فودافون كاش للعملاء هو إمكانية التبرع إلكترونيًا بكل سهولة لأي مؤسسة خيرية أو علاجية، على أن يتم اتباع الخطوات التالية:
- الاتصال بالكود *9#
- اختيار الخدمات
- النقر على خدمة التبرع
- اختيار المؤسسة المراد التبرع لها
- إدخال مبلغ التبرع
- كتابة الرقم السري لتأكيد تحويل التبرعات
إن خدمة فودافون كاش تتيح لك حفظ الأموال والسحب منها والإيداع في أي وقت بشكل إلكتروني من خلال الهاتف، لذا لزامًا على عملائها معرفة الرقم السري الشخصي وعدم نسيانه.