رقم شركة السناب شات 2024
ما هو رقم شركة السناب شات 2024؟ وما طريقة التواصل؟ حيث يعد السناب شات من أشهر التطبيقات على منصات وسائل التواصل الاجتماعي وأكثرها استخدامًا، وذلك منذ أن تم إطلاقه عام 2011، ويقدم للمستخدم إمكانية عرض الصور، الفيديوهات وإضافة الملصقات، ولكن قد يواجه المستخدمين الكثير من المشكلات لذلك سوف نعرض لكم رقم شركة السناب شات 2024 من خلال منصة وميض.
رقم شركة السناب شات 2024
أصدرت شركة السناب شات التطبيق الخاص بها عام 2011، والذي يتيح للجمهور عرض الصور، الفيديوهات وإضافة النصوص وتعديلها، فقد اشتهر بصورة كبيرة وأصبح له الكثير من المستخدمين من الصغار والكبار.
كما يعد كغيره من التطبيقات التي قد تواجه بعض المشكلات في استخدامها لذلك يلجأ الكثيرون إلى التحدث مع ممثلي خدمة العملاء الخاصة به، والجدير بالذكر أنه لا يوجد أرقام مباشرة للتواصل لحل المشكلة التي قد تواجه المستخدم ولكن هناك طرق أخرى منها:
طريقة التواصل عن طريق جوجل
يمكن التواصل مع ممثلي خدمة عملاء تطبيق سناب شات عن طريق شبكة الإنترنت جوجل، وتتمثل خطوات التواصل بتلك الطريقة في الآتي:
- فتح نافذة السناب شات على الإنترنت.
- قم باختيار أمر الدعم الموجود في الصفحة.
- اختر أمر التواصل معنا وحدد المشكلة.
- ظهور المشكلة المحددة.
- اضغط على الاختيار الأنسب لشكوتك.
- سوف يتم الإجابة علي شكوتك ووسيلة التواصل.
- أدخل اسمك ورقم هاتفك وبريدك الإلكتروني.
- أدخل المعلومات المطلوبة وإضافة رمز التحقيق.
- اضغط أمر الإرسال وسيتم الرد عليك بواسطة رسالة هاتفية أو بريدية عبر البريد الإلكتروني.
اقرأ أيضًا: كيف اعرف أخر ظهور في السناب شات
طريقة التواصل مع سناب شات من خلال الجوال
هناك بعض الأشخاص الذين يريدون التواصل عبر الهاتف الجوال، فقد تختلف الخطوات المتبعة في التواصل مع رقم شركة السناب شات 2024 وتتمثل الخطوات في الآتي:
1- قم بفتح تطبيق السناب شات على هاتفك الجوال.
2- اضغط على رمز الترس الموجود في أعلى الشاشة.
3- حدد المشكلة التي تواجهك من القائمة واتبع الخطوات لتكون مشكلة محدد بشكل واضح.
4- قم باتباع المطلوب لحل مشكلتك.
5- يمكن التواصل مع دعم التطبيق من خلال البريد الخاص بالدعم [email protected]
تقديم شكوى في تطبيق سناب شات
يريد مستخدمو التطبيق التواصل مع خدمة العملاء عندما تواجههم مشكلة خاصة معه من حيث التعامل أو التقنيات المتوفرة فيه نظرًا لحداثة استخدامه، وإليكم خطوات التواصل فيما يلي دون الحاجة إلى اللجوء إلى موقع جوجل:
1- قم بفتح التطبيق من هاتفك المحمول.
2- اذهب إلى الصفحة الخاصة بك واضغط على أيقونة Bitmoji.
3- قم بالضغط على الترس الموجود في أعلى الشاشة.
4- اختر أمر “مزيد من المعلومات” واضغط على أمر الدعم “الأندرويد”.
5- قم باختيار أمر “I need help” الموجود في قسم الدعم.
6- ستجد أمر اتصل بنا أو تواصل معانا باللون البرتقالي.
7- تظهر دائرة حدد منها مشكلتك على الناحية اليسرى من قائمة المشكلات.
8- اقرأ النصائح المعروضة لكي تتمكن من حل مشكلتك.
9- إذا لم تتوصل لحل المشكلة قم بالبحث في الأسئلة الرمادية في أسفل الصفحة.
10- قم بملئ النموذج الذي يعرض أمامك ببياناتك الخاصة وكتابة بريدك الإلكتروني.
11- قم باختيار إرسال باللون الأصفر بعد الانتهاء من الخطوات السابقة.
اقرأ أيضًا: معلومات عن تطبيق سناب شات
طريقة التواصل من إعدادات التطبيق
على الرغم من أنه لا يوجد رقم للتواصل مع شركة سناب شات، إلا أنه إذا رغبت في التواصل مع خدمة عملاء التطبيق بخطوات سهلة، فإليك ما يلي:
- قم بالدخول للحساب الخاص بك في التطبيق من هاتفك.
- اختر أمر my account.
- اضغط على أمر I have a log in issue.
- اختر أمر I have feedback، واختر have a suggestion.
- اضغط على other للحصول نموذج التواصل.
- أدخل بياناتك للوصول للدعم الفني.
اقرأ أيضًا: طريقة استرجاع حساب سناب شات عن طريق الدعم الفني
نصائح استخدام تطبيق السناب شات
هناك بعض الملاحظات والإرشادات التي يجب التعامل بها مع تطبيق سناب شات، خصوصًا إنه واسع الانتشار وتتعامل معه جميع الفئات العمرية، وذلك لضمان عدم مواجهة المشكلات أثناء الاستخدام أو الحاجة إلى رقم التواصل، وتتمثل في الآتي:
- فعّل نظام المصادقة الثنائية لزيادة تأمين حسابك على سناب شات، والتي تعطيك حماية إذا تم فتح التطبيق من جهاز آخر إلا بعد إدخال الرقم السري الخاص بك.
- عليك إخفاء حسابك الشخصي من رؤية الجمهور الغير متواجد عندك في قائمة الأصدقاء لضمان الأمان.
- قم بحظر الأشخاص الذين يتسببون لك في الإزعاج.
- لا تشارك بياناتك الشخصية في حساب سناب شات على أي منصة تواصل أخرى.
- عليك مشاركة القصص والصور والفيديوهات الخاصة بك مع أصدقائك فقط؛ لضمان الأمان والحفاظ على خصوصيتك من الانتهاك.
يعد سناب شات من التطبيقات الأكثر استخدامًا، ولذلك يتعرض المستخدمين للكثير من المشكلات أثناء التعامل معه، حيث إن له العديد من الوظائف، ولهذا قد وفرت الشركة طرق تواصل مختلفة وليس رقم.