رقم خدمة العملاء شركة الكهرباء
الاتصال برقم خدمة العملاء شركة الكهرباء يتيح للمواطنين بجمهورية مصر العربية تقديم الشكاوى والاستفسارات الخاصة بهم على مختلف الأمور التي تخص شركة الكهرباء، والتي يمكن أن تكون مثل قراءة العداد أو للإبلاغ عن سرقة كهرباء أو حساب وتأخير الفاتورة، ومن خلال منصة وميض سنتعرف إلى رقم خدمة العملاء شركة الكهرباء.
رقم خدمة العملاء شركة الكهرباء
تتيح شركة الكهرباء بجمهورية مصر العربية أرقام للتواصل مع المواطنين، والذي يتم منها استقبال الشكاوى والاستفسارات الخاصة بهم، ورغبة المواطنين الشديدة بالفترة السابقة لمعرفة رقم خدمة العملاء شركة الكهرباء تكون للتجديدات الكثيرة التي وفرتها الشركة وهذا ما يجعل المواطنين يقومون بالإجراءات اللازمة للاستفادة منها.
من أكثر مميزات التي سوف تحصل عليها عند الاتصال بذلك الرقم هو سرعة الرد، حيث إن خدمة العملاء تتواجد على اليوم طوال 24 ساعة وتطبق المعايير العالمية التي توفرها مراكز الاتصال وخدمة العملاء بجميع أنحاء العالم، وللتواصل منهم أكتر الرقم المناسب لك:
- رقم الخط الساخن 121، والذي تم تفعيله منذ عام 2016م.
- للرغبة في الإبلاغ الفني أضغط على الرقم 2835989
- في حالة كان لديك شكوى تجارية خاصة بشركة الكهرباء أتصل بالرقم 160509
- إذا كنت تشعر أن فاتورة الكهرباء بها مشكلة بالقراءة، فقم بالاتصال على خدمة عملاء إبلاغ القراءة 146197
- للإبلاغ عن سرقة تخص الكهرباء أتصل على 11697
- أما في حالة الإبلاغ عن مشكلة بأعمدة إنارة الشارع أتصل على 60841
- لكي يتم حساب فاتورة الكهرباء الخاصة بك أضغط على الأرقام 359، ثم اتبع الخطوات حتى تصل إلى خدمة العملاء.
- للاستعلام عن متأخرات فاتورة الكهرباء أتصل على 7021
- في حالة كنت تريد الاستفسار عن أمر ما يخص الكهرباء لديك أتصل على 527935
- يمكن لك أن تقوم بإرسال رسالة SMS لشركة الكهرباء عن طريق الأرقام 91121
اقرأ أيضًا: الاستعلام عن فاتورة الغاز من خلال موقع شركة بتروتري
أرقام شركة الكهرباء بمختلف أنحاء مصر
التطوير الكبير الذي قامت به شركة الكهرباء في الفترة الأخيرة، جعلت المواطنين يتسارعون للاتصال برقم خدمة العملاء شركة الكهرباء، لذلك قامت بتنفيذ عدة أرقام تخص شركة الكهرباء مقسمة على أجزاء مختلفة من أنحاء جمهورية مصر العربية، لخدمة المواطنين بشكل أسرع من خلال الأرقام:
- شركة توزيع الكهرباء بشمال الدلتا يتم التواصل معها عن طريق الرقم 01097217682
- للاتصال بشركة الكهرباء في قناة السويس يجب الاتصال على 01270003430
- أتاحت شركة توزيع الكهرباء بشمال القاهرة توفير خدمة العملاء عن طريق الرقم 01283388888
- أما شركة الكهرباء بجنوب القاهرة فإن التواصل معها يكون على الرقم 01278117626
- شركة مصر العليا للكهرباء يتم التواصل معها عن طريق الرقم 01002822513
- بالنسبة للتواصل مع خدمة العملاء بشركة كهرباء جنوب الدلتا يكون عن طريق 01207774849
- للتواصل مع شركة البحيرة لتوزيع الكهرباء يتم الاتصال بمركز خدمة العملاء الخاص بها عن طريق 01000549020
- بالنسبة لشركة الإسكندرية للكهرباء يتم التواصل مع خدمة العملاء بها عن طريق 01289533661
تطبيقات تخص شركة الكهرباء بمصر
التطور الحادث بشركة الكهرباء جعلها تقوم بتصميم بعض التطبيقات الخاصة بها، والتي يتم تحميلها على الهاتف لطرح الاستفسارات والإبلاغ عن الشكاوى وأيضًا تسجيل قراءة العداد.
يمكنك زيارة الموقع الرسمي الخاص بوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة من هنا، لمعرفة الكثير من التفاصيل حتى تستطيع استخدام التطبيقات بالشكل الجيد، وهذه التطبيقات الخاصة بوزارة الكهرباء تتمثل فيما يلي:
- احسب فاتورتك: يساعدك هذا التطبيق بشكل كبير في معرفة مقدار فاتورة الكهرباء حتى الآن، لتحد من استهلاك الكهرباء إذا كان كبير، وليتم تحميله أنتقل إلى الرابط من هنا.
- شكاوى الفواتير: لكي تستطيع تحميل هذا التطبيق أضغط هنا، فهو يساعد في قراءة العداد وإظهار الفاتورة الخاصة بك.
- خدمات الكهرباء الذكية: صمم هذا التطبيق ليكون مطابق للمعايير الدولية التي تخص الخدمات الحكومية، وللاستفادة من الخدمات التي يقدمها قم بتحميله بالضغط هنا.
اقرأ أيضًا: طباعة فاتورة الكهرباء برقم الحساب وكيفية الاستعلام عنها
خدمات تقدمها شركة الكهرباء المصرية
تقدم وزارة الكهرباء وتوفير الطاقة بمصر العديد من الخدمات التي ساعدت في توفير احتياجات المواطنين، وذلك من خلال الموقع الرسمي لها أو التطبيقات التي تخص الوزارة بالحكومة المصرية، حيث إن تلك الخدمات تتمثل فيما يلي:
- خدمات المستثمرين.
- الاستعلام عن الفواتير.
- إجراءات التوصيل.
- حساب الاستهلاك.
- طرح الشكاوى.
- الإبلاغ عن سرقة التيار.
- خدمات الشهر العقاري.
- بنك الأفكار.
اقرأ أيضًا: كيف أعرف رقم المشترك في فاتورة الكهرباء
طرق التواصل مع شركة الكهرباء الرسمية
هناك الكثير من الطرق التي يستخدمها المواطنين للتواصل مع شركة الكهرباء بشكل رسمي، وهذا لتقديم الشكاوى والاستفسارات التي تخص وزارة الكهرباء، حيث إن تلك الطرق تتمثل في:
- في حالة كنت تريد الذهاب لموقع وزارة الكهرباء بجمهورية مصر العربية قم بالذهاب إلى العنوان الخاص بها، مجمع الوزارة – امتداد شارع رمسيس – أول مدينة نصر – العباسية.
- الرقم البريدي الخاص بشركة الكهرباء بمصر هو 222، أما الصندوق البريدي 11517
- للتواصل بالهاتف مع وزارة الكهرباء قم بالاتصال على الأرقام 22616321 أو الأرقام 26855549
- في حالة كنت تريد إرسال فاكس إلى وزارة الكهرباء قم بإرساله على الرقم 22616234
- يمكن لك أن ترسل رسالة للوزارة على البريد الإلكتروني الخاص بها من خلال الضغط هنا.
التطور الحادث بشركة الكهرباء جعلها تقوم بتوفير رقم خدمة العملاء شركة الكهرباء، والذي يقوم بتلقي طلبات المواطنين والإجابة عن الاستفسارات الخاصة بهم طوال اليوم.