كشف حساب بنك الأهلي المصري

تحرير: راندا في 25 أغسطس 2023 0

كشف حساب بنك الأهلي المصري وكيفية تفعيل هذه الخدمة سوف نقدمها لكم الآن عبر موقع وميض ، حيث تعد أحدى الخدمات التي يقدمها البنك لعملائه؛ للتسهيل عليهم في معرفة كافة المعلومات المتعلقة بحساباتهم البنكية، وأتاح البنك وسائل عدة للكشف عن ذلك، سنشرحها لكم بالتفصيل.

كشف حساب بنك الأهلي المصري

كشف حساب بنك الأهلي المصري يتم من خلال 3 طرق وفرها البنك؛ لكي تتناسب مع مختلف فئات العملاء، وهذه الطرق هي:

1- الذهاب لفرع البنك الأهلي

تنتشر فروع البنك الأهلي في كافة ربوع الجمهورية، حيث يوجد للبنك فرع في كل مدينةٍ تقريبًا، وبعض المدن قد يصل عدد فروع البنك بها إلى 4 أو 5 فروع.

يتوجه العميل لأحد فروع البنك الأهلي القريبة منه ولابد أن تكون بحوزته بطاقته الشخصية، ثم يقوم العميل بتقديم طلب استخراج كشف عن بيانات حسابه بالبنك.

يستجيب البنك لطلب العميل على الفور، ويقدم له ورقة رسمية حول حسابه وبها جميع بيانات العميل وتعاملاته المالية، من سحب وإيداع واستلام أموال خارجية وتاريخ ووقت كل عملية تمت بدقة، وكافة المعلومات الأخرى.

2- الاتصال بخدمة العملاء

يسعى البنك الأهلي لتقديم سبل الراحة لعملائه، والتخفيف على المواطنين من عناء الازدحام والانتظار لساعات طويلة وتعطيل أشغالهم، لذلك خصّص البنك الأهلي رقمًا ساخنًا وهو (19623)، يتيح من خلاله للعملاء إمكانية التواصل به، والجدير بالذكر أن هذا الرقمَ متاحًا الاتصالَ به على مدار ساعات اليوم ال 24.

وبذلك يستطيع أي عميل يريد كشف حساب بنك الأهلي المصري، الاتصال بهذا الرقم في أي وقتٍ والتحدث مع أحد ممثلي خدمة العملاء بالبنك، وسيطلب الموظف أولًا من العميل الإفصاح عن بعض البيانات الضرورية مثل: رقم البطاقة الشخصية وتاريخ آخر عملية تمت بالحساب وغيرها من الأسئلة.

بعدها سيقوم الموظف بكشف جميع بيانات الحساب للعميل، والإجابة عن أي سؤال يطرحه.

3- خدمة الأهلي نت

من أبرز الخدمات التي يقدمها البنك الأهلي لعملائه هي خدمة الأهلي نت، والتي عن طريقها يستطيع العميل معرفة رصيده بالبنك بشكل تلقائي.

حيث تصل إليه جميع بيانات حسابه أو مجموعة حساباته إن كان يملك عدة حسابات بنكية، تصل عبر بريده الإلكتروني بصفة دورية.

كيفية تفعيل خدمة الأهلي نت

يتم تفعيل خدمة الأهلي نت بغرض كشف حساب بنك الأهلي المصري عن طريق هذه الخطوات:

يتطلب لتفعيل هذه الخدمة في البداية ذهاب العميل بنفسه إلى أحد فروع البنك، والتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء هناك.
سيقوم الموظف بأخذ البيانات اللازمة لإتمام عملية اشتراك العميل في الخدمة.
ستصل للعميل رسالة (sms) على هاتفه الذي سجل رقمه عند الاشتراك في الخدمة وتحتوي الرسالة على كود الدخول لموقع البنك الأهلي.
عند الدخول إلى موقع البنك الأهلي المصري، سيطلب من العميل إدخال رقم بطاقته الشخصية ورقم هاتفه المُسجّل في البنك.
بمجرد ضغط العميل على أيقونة ‘تنفيذ’، سيتم إرسال رمز الحماية (OTP) إلى رقم هاتفه.
يقوم العميل بعدها بإدخال هذا الرمز داخل صندوقٍ كُتب عليه ‘ ادخل رمز التحقق’، ثم يضغط على أيقونة ‘تنفيذ’.
سيُطلب من العميل إدخال عنوان بريده الإلكتروني، الذي يرغب باستقبال رسائل البنك البريدية عليه.
سيتم إدخال عنوان البريد الإلكتروني مرة ثانية بغرض التأكيد، ومن ثَمّ يتم الضغط على خانة ‘التحقق من البريد’.
بعدها يفحص العميل بريده الإلكتروني للحصول على رمز الحماية (OTP) الذي سيقوم بكتابته في مكانه المخصص بالموقع، ثم الضغط على ‘تأكيد رمز التحقق’.
إذا كان العميل يرغب بطباعة بيانات حسابه على الورق، يمكنه الضغط على ‘نعم’ للطباعة.
للاشتراك في الخدمة يتوجب على العميل قبول بنود وشروط الخدمة بالضغط على زر ‘أوافق’.
سيطلب الموقع من العميل إدخال بعض الأرقام والرموز في مكانها المخصص، للتأكد من أن صاحب الطلب ليس آلة (Robot).
بمجرد أن يضغط العميل على زر ‘تنفيذ’، يكون قد أتم تسجيل طلبه بالاشتراك في الخدمة.
ستصل على البريد الإلكتروني للعميل رسالة تفيد بتفعيل الخدمة وذلك في غضون 24 ساعة فقط.

اقرأ أيضا: تحديث بيانات البنك الأهلي المصري أون لاين أو عن طريق الهاتف
تتنوع طرق كشف حساب بنك الأهلي المصري، وعلى كل عميل أن يختار الطريقة التي يراها مناسبة له.