الغاء البريد الصوتى اتصالات
الغاء البريد الصوتى اتصالات من الأشياء التي يسهل القيام بها للغاية، ومع ذلك فالكثير من العملاء لا يعرفون الطريقة، فشركة اتصالات توفر مرونة وسهولة في التعامل مع العملاء في مختلف الخدمات التي توفرها لهم، ومن بين هذه الخدمة هي خدمة البريد الصوتي وطريقة إلغائها، وهذا ما سوف نتعرف عليه فيما يلي من خلال منصة وميض.
الغاء البريد الصوتى اتصالات
في بعض الأحيان تسبب خدمة البريد الصوتي في شريحة اتصالات بعض الإزعاج للعملاء لأسباب مختلفة سوف نتعرف عليها لاحقًا، وهو ما يجعل العديد من المستخدمين يرغبون في إلغاء الخدمة، ويمكن القيام بذلك من خلال الخطوات التالية:
- كتابة الكود ###002.
- الضغط على اتصال.
كما يمكن اتباع وسيلة أخرى أيضًا تتضمن الخطوات التالية:
- إرسال رسالة فارغة إلى رقم 444.
- سوف ترسل الشركة رسالة أخرى للعميل تطلب منه تأكيد الغاء البريد الصوتي.
- يقوم العميل بإرسال رسالة تتضمن محتوى رقم 1 إلى رقم 444.
- بذلك يتم تأكيد عملية الإلغاء وتنتهي هذه الخدمة.
اقرأ أيضًا: تجديد باقة اتصالات دماغ تانيه
ما هي خدمة البريد الصوتي
بعض المستخدمين لا يعرفون ما هي خدمة البريد الصوتي ولا يعرفون فيم يتم استخدامها؟ وهو يجب توضيحه بعد أن تعرفنا على طريقة الغاء البريد الصوتى اتصالات.
هي خدمة تكنولوجية تقدمها شركة اتصالات وغيرها من شركات المحمول لتساعد المستخدمين في التخلص من الإزعاج أو عند الرغبة في عدم استقبال مكالمات في الوقت الحالي، وكذلك عند وجود المستخدم في مكان لا يحتوي على تغطية أو هاتفه مغلق لأي سبب كان.
تُشبه هذه الخدمة بالمساعد الآلي، فعندما يكون الهاتف مغلق أو في أي وضع لا يسمح استقبال مكالمات فإنه عند استقبال مكالمة يسمع المتصل رسالة مسجلة تقول اترك رسالة بعد سماع الصافرة، ويقوم المُتصل بترك رسالة صوتية في تلك الحالة ويمكن للمستخدم الاستماع لها في وقت لاحق.
مميزات خدمة البريد الصوتي
لا تختلف المميزات التي تعود من هذه الخدمة من شركة لشركة أخرى، فجميعهم يشتركون في المميزات ذاتها، وتتلخص المميزات التي تعود على المستخدم من هذه الخدمة فيما يلي:
- القدرة على استقبال أكثر من رسالة صوتية في نفس اللحظة في حالة قام أكثر من شخص بإجراء اتصال بالمستخدم وهو في حالة لا تسمح له بالرد على المكالمات.
- يتم تسجيل وحفظ جميع الرسائل الصوتية التي يستقبلها المُستخدم بالوقت والتاريخ الذين تم فيهما استقبال الرسالة.
- يمكن للمستخدم أن يحدد رسالة ترحيب معينة يرغب فيها وتنطلق عند اتصال متصل به والهاتف لا يستقبل مكالمات.
- إعطاء إشعار أو تنبيه للمُستخدم بأنه يمتلك رسائل صوتية عند تفحصه للهاتف فيما بعد.
- إمكانية وضع كلمة سر للبريد الصوتي مما يضمن الخصوصية والسرية للرسائل التي يتم إرسالها للشخص المستخدم للخدمة.
- يتم الاحتفاظ بالرسائل في البريد الصوتي على هيئة ملفات، وهو ما يسمح بتداولها مع الآخرين ونسخها، وكذلك الاحتفاظ بها على الهاتف.
أسباب قيام البعض بإلغاء البريد الصوتى اتصالات
بعد أن تعرفنا على مميزات خدمة البريد الصوتي من اتصالات وغيرها من شركات الاتصالات، نجد أن بعض المستخدمين يرغبون في الانتهاء من هذه الخدمة، فما هو السبب وراء ذلك؟ يوجد سببين لذلك ألا وهما:
- لا توفر الشركة اشتراك شهري للخدمة، بل يتم الحساب بالدقيقة وهي تكلف قيمة تسعة عشر قرشًا.
- رغبة العديد من المستخدمين في استخدام هاتفهم بالطريقة الطبيعي التي تتضمن الرد على الاتصالات بشكل طبيعي دون الحاجة إلى استقبال رسائل وغيرها.
اقرأ أيضًا: معرفة آخر 5 مكالمات اتصالات
طريقة الاشتراك في خدمة البريد الصوتي
في حالة الرغبة في الاشتراك في خدمة البريد الصوتي لأول مرة أو في حالة الغاء البريد الصوتي اتصالات والرغبة في إعادة تفعيلها مرة أخرى، يمكن إعادة تفعيلها من خلال القيام بالتالي:
- الاتصال برقم 444 واتباع التعليمات التي ستُملى عليك.
- أو الاتصال برقم خدمة العملاء 333 واتباع الخطوات التي سوف يتم ذكرها.
- أو من خلال زيارة أقرب فرع اتصالات لك.
طريقة استخدام خدمة البريد الصوتي اتصالات
الغاء البريد الصوتي اتصالات موضوع يتضمن العديد من التفاصيل المهمة والتي من بينها وجود طرق مختلفة يمكن استخدام خدمة البريد الصوتي فيها، أو بالأحرى ظروف مختلفة، وفيما يلي سوف نتعرف على ذلك بالتفصيل:
- الاتصال بكود #444*21*: لتفعيل الخدمة في كافة الحالات المختلفة.
- الاتصال بكود #444*62*: لتفعيل الخدمة في حالة كان الهاتف خارج التغطية.
- الاتصال بكود #444*61*: لتفعيل خدمة البريد الصوتي.
- الاتصال بالكود #444*004*: لتفعيل خدمة البريد الصوتي في كل الحالات.
اقرأ أيضًا: كود هدية 4g اتصالات
أرقام خدمة عملاء شركة اتصالات
يمكن الغاء البريد الصوتي اتصالات من خلال الاتصال بخدمة العملاء، وكذلك يمكن الاستعانة بهم للتخلص من أي مشكلات أخرى مختلفة، وتتوافر أرقام عديدة لشركة اتصالات يمكن الاتصال بها، منها ما يلي:
- لمستخدمي شركة اتصالات: 333.
- الاتصال من أي رقم آخر بخلاف اتصالات: 01111234333.
- من خلال الخط الأرضي: 0235346333.
- الاتصال من أي شريحة دولية: +20111234333.
- للاستعلام عما يخص الانترنت: الاتصال برقم 777، أو من خلال الخط الأرضي الاتصال على 0235346377.
إن خدمة البريد الصوتي من أفضل الخدمات التي يمكن أن يستعين بها الفرد للتخلص من الإزعاج أو ليطمئن المقربين منه، وهذه الخدمة تتوافر في جميع شركات الاتصالات، وسيكون من الرائع الاستفادة منها.