طريقة تقديم شكوى على شخص
طريقة تقديم شكوى على شخص عند التعرض للانتهاك يحتاج إليها الكثير من الأشخاص، فهي آلية قانونية يقوم الناس باللجوء إليها لتقديم الشكوى إلى الجهة المختصة حين التعرض للظلم والانتهاك من شخص آخر، ليوضحوا أسباب تقديم الشكوى سواء كان ما تعرضوا له من ظلم بالقول أو بالفعل، والقانون يكفل الحق في تقديم أي شخص لشكوى ضد شخص آخر، لذلك سنوضح طريقة تقديم الشكوى عبر منصة وميض.
طريقة تقديم شكوى على شخص
قد يتعرض الإنسان لبعض المشاكل أو الاعتداءات في حياته، سواء كان الاعتداء على ممتلكات الشخص أو كان مباشر بالضرب، وغيرهم من الاعتداءات التي يقوم بها الناس لغيرهم دون أي وجه حق، ولأخذ حقه يجب عليه أن يقوم برفع وتقديم الشكوى بالاعتداء لبعض الجهات المختصة.
فيقوم بالشرح من خلالها على تفاصيل الاعتداء عليه، حتى تستطيع تلك الجهات المختصة مساعدته على رد حقه بطريقة قانونية سليمة، وهناك عِدة طرق رسمية سهلة ومتوفرة، ينبغي على الشخص أن يسلكها لتقديم الشكوى، فهي مضمونة لوصول الشكوى للجهات المعنية دون العناء في الوصول إليها.
يجب عند كتابة الشكوى مراعاة أن تكون مكتوبة بلغة عربية سليمة، كما يجب الاهتمام بتوافر بعض العناصر الأخرى المهمة لمعرفة طريقة تقديم شكوى على شخص بطريقة صحيحة، ومن تلك العناصر ما يلي:
- كتابة اسم الجهة المسؤولة التي تقدم إليها الشكوى بصورة محددة، بشرط أن يتم كتابتها بطريقة صحيحة وواضحة، وغالبًا تُكتب في أعلى الصفحة.
- كتابة بيانات مقدم الشكوى المتضرر من الظلم والانتهاك اللفظي أو الفعلي، فيقوم بكتابة اسمه رباعيًا، وتاريخ ميلاده، ورقم البطاقة الشخصية، والعنوان الذي يقيم فيه بشكل مفصل، ورقم الهاتف، ومكان عمله، وتحديد صفته في الشكوى.
- كتابة جميع البيانات والمعلومات التي يعرفها عن الذي قام بالاعتداء عليه، للتمكن من الوصول إليه والتحقيق معه، فيذكر اسمه رباعيًا، وعنوان إقامته بصورة مفصلة، ورقم هاتفه، وطبيعة ومكان عمله.
- كتابة السبب الذي قدمت الشكوى من أجله، وبيان الهدف الذي يقصده من تقديمها، مع مراعاة ذكر كافة التفاصيل مع الإيجاز والوضوح.
- من المهم أن يكون عنوان الشكوى المقدمة بسيط.
- تحديد الاعتداء بالتفصيل وذكر جميع جوانبه، ومراعاة تاريخ الاعتداء، وإسناد دليل يؤيد ويدعم ما حدث إن وجد، وأسماء الذين شهدوا واقعة الاعتداء.
- ذكر التاريخ الذي كتبت فيه الشكوى.
- كتابة عبارة تدل على الاحترام والتقدير في نهاية كتابة الشكوى.
- كتابة الاسم والتوقيع بخط اليد في نهاية الشكوى تحت عبارة الاحترام.
اقرأ أيضًا: نموذج تقديم شكوى لمكتب العمل بمصر
إرشادات عند كتابة شكوى ضد شخص
لكتابة شكوى ضد شخص يجب الالتزام ببعض الضوابط المعمول بها في قانون الدولة، وعند تقديم الشكوى يمكن الاستعانة بخبير قانوني لكتابة الشكوى بصيغة قوية لدعم البيانات الواردة في الشكوى، مع مراعاة الأخطاء الإملائية.
لذا بعد أن تعرفنا على طريقة تقديم شكوى على شخص، سنوضح القواعد التي يجب مراعاتها أيضًا لدعم الشكوى ما يلي:
- عدم التأخير في تقديم الشكوى، ومراعاة الوقت المناسب لتقديم الشكوى إلى الجهات المختصة، وتقديمها فور وقوع الاعتداء، فالجهات المختصة لا تعتد بالشكوى المقدمة بعد مرور شهرين على وقوع السبب الذي قدمت الشكوى من أجله، ولا تقبلها.
- يجب أن تكون المعلومات المكتوبة صحيحة، فليس من المقبول أن تكون شكوته بناءً على أغراض نفسية له، حتى لا يُعرض للمشاكل من قِبل الجهات المختصة إذا كانت شكوته غير صحيحة.
- الحرص على تجنب اللهجة العامية، والاختصارات وأن تكون الشكوى مكتوبة بلغة عربية فصحى سليمة من الأخطاء الإملائية، واللغوية، حتى يستطيع القارئ فهم ما فيها.
- مراعاة الوصول إلى الفكرة الأساسية عند قراءة السطور الأولى من الشكوى، مع مراعاة عند كتابة موضوع الشكوى أن تكون واضحة وموجزة.
- تحديد السبب الرئيسي والهدف الذي يريد الوصول إليه من كتابة الشكوى، بصورة دقيقة.
- إسناد ما يؤيد ويدعم الاعتداء الذي حدث وذكر في موضوع الشكوى، إلى الجهات المختصة.
- أن تُرسَل الشكوى بصفة شخصية، أو بصفة تنوب عنه ويجب أن تكون لها علاقة به، كأن يرسلها: وكيل عنه، أو وصي له، أو ولي، فلا تقبل الشكوى من أشخاص لا علاقة لها بالشخص أو الواقعة.
- الأفضل أن تكون الشكوى المقدمة مطبوعة، وتجنب المكتوبة بخط اليد.
- مراعاة كتابة الشكوى بطريقة رسمية تناسب محتوى الشكوى.
- مراعاة كتابة النهاية بشكل رسمي يتناسب مع نص الشكوى.
- الابتعاد عن كتابة أي تعبيرات دينية أو عاطفية، في محتوى الشكوى.
- يفضل قراءة ومراجعة الشكوى قبل تقديمها إلى الجهة المختصة.
اقرأ أيضًا: كيفية كتابة شكوى ضد شخص
نموذج لكتابة الشكوى
عندما يقوم شخص بتقديم شكوى ورفع الأمر إلى الجهات المسؤولة ضد شخص آخر، فهذا يعني أنه لا سبيل له لرد حقه، ودفع الظلم الذي حل به سوى هذه الطريقة، وتلك الجهات المختصة تهتم بالشكاوى المقدمة بشكل سليم، التي حسُنت صياغتها الجهات، وتعتمد على النماذج الجاهزة.
لذا عليك الحرص على استخدام بعض من تلك النماذج، وإليك نموذج لتقديم الشكوى ضد شخص من أجل أن يتسنى لك معرفة طريقة تقديم شكوى على شخص بشكل صحيح، فيما يلي:
إلى السيد/………………
التاريخ: …/…/….
المحتوى: يكتب فيه المضمون بأسلوب واضح.
مُقدم من السيد: ………..والذي يُقيم في ………… شارع …….. محافظة ………… ويعمل في ……..
ضد السيد: …………… والذي يقيم في ………… شارع…….. محافظة ………… ويعمل في ……
تاريخ التحرير: …/…/….
مع كامل الاحترام والتقدير.
الإمضاء …………………
اقرأ أيضًا: نموذج شكوى ضد جار لا يحترم الجيرة
الظلم والتعدي على حقوق الناس، لها آثار سلبية على الحياة، والتي لا يمكنك ردها برد الظلم والاعتداء، لذلك احرص على معرفة الطرق السليمة التي تضمن لك رد حقوقك.